Datenschutz-Bestimmungen

Autovermietung und Bodentransport

Diese Datenschutzerklärung enthält Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten in Bezug auf Sie, die wir über diese Website und alle mobilen Websites und Anwendungen im Zusammenhang mit dieser Plattform für Mietwagen- und Bodentransportdienste (die “Plattform”) sammeln, wie wir diese Daten verarbeiten und zu wen es offengelegt werden kann. In diesem Hinweis werden auch Ihre Rechte gemäß geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (“DSGVO”), in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer Daten erläutert.

Über uns

Rental Sedan ist der Verantwortliche und Verarbeiter der personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind (der “Controller” oder “Verarbeiter”). Der Verarbeiter handelt im Namen des Controllers, um Kunden die Fahrzeugvermietung und andere Bodentransportdienste wie Bus-, Bahn- und Taxitransfers (“Transport”) sowie zusätzliche reisebezogene Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Verweise auf “wir“, “uns” und “unser” “In dieser Mitteilung sind Verweise auf den Controller und den Prozessor enthalten.

Sie können uns über die Details am Ende dieser Erklärung kontaktieren.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Damit wir Ihre Transportbuchung oder Ihre Buchung von Zusatzleistungen bearbeiten können, werden Sie um bestimmte Informationen gebeten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und Buchungsdetails. Wir erfassen auch bestimmte Informationen von dem Gerät, mit dem Sie auf unsere Plattform zugreifen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser und den von Ihnen verwendeten Gerätetyp. Zusätzlich zu den Informationen, die wir selbst sammeln, erhalten wir manchmal Informationen, die in unserem Namen von Dritten gesammelt werden, z. B. wenn Sie eine Anzeige zu unseren Diensten sehen, die auf einer Website eines Dritten angezeigt wird.

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, sind Informationen, die Sie uns gegeben haben. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Transportangebot – Wenn Sie ein Angebot für den Transport einholen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse und Ihre Angebotsreferenz. Wenn Sie uns telefonisch kontaktiert haben, erfassen wir auch Ihre Telefonnummer und eine Aufzeichnung Ihres Anrufs bei uns.
  • Abbruch von E-Mails und Telefonanrufen – Wenn Sie eine Buchung beginnen, aber noch nicht abschließen, haben wir immer noch begrenzte Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer gesammelt (abhängig von Ihrer Kommunikationsmethode mit uns).
  • Buchungsdetails – Wenn Sie eine Buchung bei uns vornehmen, werden Sie um Informationen gebeten, die wir zur Bearbeitung der Buchung benötigen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdaten.
  • Anfragen und Beschwerden – Wenn Sie sich mit einer Anfrage oder Beschwerde an unser Kundendienstteam wenden, zeichnen wir Details der Anfrage oder Beschwerde und deren Behandlung auf unseren Systemen auf. Wir können auch weitere Details zu der Anfrage oder Beschwerde beim zuständigen Transportunternehmen oder anderen Dienstleistern einholen, die wir auch auf unseren Systemen aufzeichnen.
  • Versicherungspolice – Wenn Sie eine Versicherungspolice bei einem unserer Versicherungspartner abschließen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Buchungsnummer, Ihre IP-Adresse und Ihre Zahlungsdaten, um den Kauf Ihrer Versicherungspolice zu erleichtern.
  • Sonstige Zusatzprodukte und -dienstleistungen – Wenn Sie eine andere Nebendienstleistung wie das Parken buchen oder erwerben, werden Sie um Informationen gebeten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Buchungsnummer, Ihre IP-Adresse und Ihre Zahlungsdetails.
  • Buchungsdetails für On-Demand-Taxis
    • Wenn Sie sich für unsere On-Demand-Taxi-App anmelden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Treue-ID (falls zutreffend) sowie Ihr Passwort und Ihre Zahlungsdaten.
    • Wenn Sie unsere On-Demand-Taxi-App verwenden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Wir erfassen Ihre Standortdaten auch, wenn Sie unsere App verwenden und während Ihrer Reise.
  • Standortdaten – Wenn Sie unsere Dienste auf einem mobilen Gerät nutzen und Standortdienste aktiviert haben, zeichnen wir Ihren Standort auf, um Sie bei der Suche nach lokalen Transport- oder anderen Diensten zu unterstützen. Wir verwenden Ihre IP-Adresse auch, um zu bestimmen, in welchem ​​Land Sie sich bei der Buchung befinden.
  • Daten zum Treueprogramm – Wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms sind und das Treueprogramm in die Transportdienste integriert ist, speichern wir Details zu Ihrer Treue-Mitgliedsnummer und Ihren historischen Buchungsreferenzen.
  • E-Mail-Marketing – Wenn wir ein E-Mail-Marketing-Programm implementieren, erfassen wir beim Sammeln Ihrer E-Mail-Adresse Ihre Präferenzen hinsichtlich des Empfangs von Marketing-E-Mails von uns in Bezug auf unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen sowie die von Dritten.
  • Umfragen und Kundenfeedbackformulare – Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen oder ein Kundenfeedbackformular ausfüllen, werden Ihre Antworten auf das Umfrage- oder Kundenfeedbackformular zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse aufgezeichnet.

Persönliche Informationen, die wir automatisch erfassen:

Wenn Sie unsere Plattform verwenden, verwenden wir verschiedene Technologien, um automatisch Details zu dem von Ihnen verwendeten Gerät und Ihrer Interaktion mit der Plattform zu erfassen. Diese Informationen umfassen:

  • Gerätedetails – Wir erfassen automatisch Details zu dem von Ihnen verwendeten Gerät, einschließlich seiner IP-Adresse, seiner Geräte-ID, des von Ihnen verwendeten Browsers und des vom Gerät verwendeten Betriebssystems.
  • Wie Sie mit unserer Plattform interagieren – Wir zeichnen Details darüber auf, wie Sie unsere Plattform nutzen, z. Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf den Seiten bleiben, auf die Sie auf eine Seite geklickt haben, und Einzelheiten zu eventuellen Abstürzen oder Systemfehlern.
  • Wie Sie die Plattform erreicht haben – Wo wir können, erfassen wir, wie Sie auf unserer Plattform angekommen sind (z. B. ob Sie von einer Suchmaschine angekommen sind oder indem Sie auf eine unserer Anzeigen klicken)..

Quellen personenbezogener Daten

Obwohl wir Informationen hauptsächlich direkt von Ihnen sammeln, sammeln wir unter bestimmten Umständen Informationen aus Quellen Dritter. Diese Umstände können umfassen:

  • Dritte – Wir betreiben möglicherweise ein Programm, mit dem Dritte wie Suchvergleichsmaschinen in unserem Namen für unsere Plattform werben. Wenn Sie auf eine dieser Anzeigen klicken, werden Sie mithilfe einer Technologie auf unsere Plattform geleitet, mit der wir nachvollziehen können, welcher Dritte Sie empfohlen hat. Wir verfolgen dann, ob Sie eine Buchung vornehmen, und wenn Sie dies tun, schreiben wir diese Buchung dem betreffenden Dritten zu, um ihm eine Provision zu zahlen. Wir geben jedoch keine personenbezogenen Daten in Bezug auf Sie an Dritte weiter.
  • Dienstanbieter – Wenn es Probleme mit Ihrem Transportunternehmen oder einem anderen Dienstanbieter gibt, kann der Dienstanbieter uns mit Informationen zu diesem Problem kontaktieren.
  • Werbung – Wenn wir mit Dritten zusammenarbeiten, um Werbung anzuzeigen, verwenden wir möglicherweise Technologien wie Cookies oder Pixel-Tags, um Details Ihrer Interaktion mit diesen Werbung aufzuzeichnen. Diese Daten werden uns manchmal über Cookies und Pixel-Tags gesendet, die von diesen Dritten in unserem Namen festgelegt werden.

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage

Der Hauptgrund, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, besteht darin, Ihre Buchungen für Transport- und Nebendienstleistungen zu verarbeiten und alle Fragen oder Probleme zu bearbeiten, die im Zusammenhang mit diesen Buchungen auftreten können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch aus bestimmten anderen Gründen, z. B. um unsere Anzeigen und Marketing-E-Mails so anzupassen, dass sie für Sie relevant sind, und um Ihre Nutzung unserer Plattform zu überwachen, damit wir Verbesserungen vornehmen und unsere Anzeige anpassen können.

Im Folgenden finden Sie weitere Einzelheiten unserer Verarbeitung und die Rechtsgrundlage, die diese Verarbeitung rechtfertigt:

  • Transportangebot – Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Ihr Transportangebot zukommen zu lassen. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage, dass es erforderlich ist, auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor möglicherweise ein Transportvertrag abgeschlossen wird.
  • Abbruch von E-Mails und Telefonanrufen – Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren und zu klären, ob bei der Buchung Probleme aufgetreten sind. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice und dass es keine Probleme mit unserer Plattform gibt.
  • Buchungen – Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Buchungen bei uns und Transportation sowie anderen Anbietern zu verarbeiten und um Ihre Buchungen über die Plattform zu verwalten. Wenn wir zu diesem Zweck personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies entweder auf der Grundlage, dass dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung unseres Transportbuchungsdienstes.
  • Versicherungspolice / anderes Nebenprodukt oder andere Dienstleistung – Wenn Sie im Zusammenhang mit Ihrer Transportreservierung eine Versicherungspolice bei einem unserer Versicherungspartner abschließen oder eine andere Nebendienstleistung buchen, verarbeiten wir Ihre Daten, um die Buchung dieser Dienstleistung zu erleichtern. Wenn wir personenbezogene Daten zu diesem Zweck verarbeiten, tun wir dies entweder auf der Grundlage, dass dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, Ihnen diesen zusätzlichen angeforderten Service bereitzustellen.
  • Anfragen und Beschwerden – Wenn Sie uns eine Anfrage oder eine Beschwerde zu einer Transportbuchung oder einem anderen Nebendienst senden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihre Beschwerde zu lösen. Wenn wir personenbezogene Daten im Rahmen einer Anfrage oder Beschwerde verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden. Wenn Sie Daten in Bezug auf Ihre Gesundheit freiwillig zur Verfügung stellen, werden wir diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage verarbeiten, dass Sie uns ausdrücklich zustimmen, sie zur Lösung Ihrer Anfrage oder Beschwerde zu verwenden.
  • On-Demand-Taxi-Buchungs-App – Wir verarbeiten Ihre Daten (einschließlich Standortdaten), um Ihnen die Anmeldung und Nutzung der On-Demand-Taxi-App zu erleichtern. Dies liegt entweder daran, dass wir vertraglich dazu verpflichtet sind, oder an unseren berechtigten Interessen, unseren Kunden diesen Service anzubieten.
  • Treueprogramm – Wenn ein Treueprogramm besteht, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um das Treueprogramm zu verwalten, Treuepunkte hinzuzufügen / abzuziehen und Sie über Treueprämien zu informieren. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage, dass dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
  • E-Mail-Marketing – Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Bereitstellung eines Service gesammelt haben, senden wir Ihnen abhängig von den Marketingpräferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, möglicherweise E-Mails zu Produkten und Services, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind . Wir versenden diese Marketing-E-Mails auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste – Wenn wir Daten in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Plattform und Dienste sammeln, wie z. B. Ihre Gerätedaten und wie Sie mit unserer Plattform und unseren Diensten interagieren, verwenden wir diese Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und Ihre Erfahrung zu personalisieren . Wir verwenden die Daten auch, um neue Funktionen zu testen, die wir einführen möchten, um zu analysieren, wie unsere Plattform verwendet wird, und um unsere Services zu bewerten und zu verbessern. Soweit möglich verwenden wir diese Daten anonym. Die gesamte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen am Betrieb, der Verbesserung und der Sicherung unserer Dienste.
  • Analyse / Berichterstattung – Wir verwenden Daten in Bezug auf Buchungen, um interne Berichte über die Funktionsweise unseres Geschäfts zu erstellen. Wir verwenden diese Daten auch für andere kommerzielle Analysezwecke und um zukünftige Trends vorherzusagen, die sich auf unser Geschäft auswirken können. Diese Verarbeitung erfolgt auf aggregierter Basis, sodass Sie anhand der erstellten Berichte oder Analysen nicht identifizierbar sind.
  • Werbung – Wir möchten sicherstellen, dass eine Anzeige, die sich auf unsere Dienstleistungen bezieht, für Sie und Ihre Interessen relevant ist, unabhängig davon, ob die Anzeige auf einer von uns betriebenen Plattform, in unseren Marketing-E-Mails oder auf einer Website eines Drittanbieters erscheint. Wir können dieselben Informationen auch verwenden, um Ihnen Anzeigen für sorgfältig ausgewählte Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern zu zeigen. Wenn Sie unsere Plattform nutzen, können wir die von Ihnen vorgenommenen Suchanfragen verwenden, um unsere Anzeigen auf Ihre Interessen abzustimmen. Wenn Sie beispielsweise in Berlin nach Mietoptionen für Fahrzeuge gesucht haben, können wir diese Informationen verwenden, um Ihnen auf unserer Plattform und auf Websites Dritter Anzeigen für in Berlin zu mietende Fahrzeuge anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir können auch Daten über Ihre vergangenen Transaktionen auf unserer Plattform verwenden, um unsere Werbung anzupassen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, um sicherzustellen, dass unsere Werbung oder die Werbung Dritter wirksam, relevant und angemessen ist.
  • Umfragen und Kundenfeedbackformulare – Wenn Sie der Teilnahme an einer Umfrage zustimmen oder ein Kundenfeedbackformular ausfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

Personenbezogene Daten, die Sie angeben müssen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Wenn Sie jedoch eine Transportbuchung vornehmen oder einen Zusatzservice in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns die Informationen zur Verfügung stellen, die in unserer Buchungsmaschine angefordert werden. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Buchung nicht bearbeiten. Ebenso müssen Sie möglicherweise bestimmte Informationen angeben, wenn Sie sich mit einer Anfrage oder Beschwerde an unser Kundendienstteam wenden. Andernfalls sind wir nicht in der Lage, Ihre Anfrage oder Beschwerde zu bearbeiten. Wir werden Sie informieren, wo solche Informationen benötigt werden.

Datenempfänger

Wie oben erwähnt, müssen wir Ihre Daten dem Bearbeiter mitteilen, um Ihre Buchung bearbeiten zu können.

Um Ihre Buchung bearbeiten zu können, müssen wir Ihre Daten an den jeweiligen Transportanbieter senden. Wenn Sie uns mit einer Anfrage oder Beschwerde im Zusammenhang mit einer Buchung kontaktieren, teilen wir dem Transportunternehmen möglicherweise auch Details der Anfrage oder Beschwerde mit, damit wir sie lösen können.

Wenn Sie einen anderen Dienst erwerben, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten an den Drittanbieter weitergeben, damit dieser Ihnen diesen Dienst anbieten kann. Wenn Sie einen Anspruch aus einer Versicherungspolice geltend machen, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten an den Versicherer oder einen anderen bestellten Schadenbearbeiter weitergeben.

Im Rahmen unserer Online-Werbeprogramme können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die diese mit Daten kombinieren, die sie über Sie gespeichert haben, um Anzeigen auf Websites von Drittanbietern (bei denen es sich möglicherweise um unsere eigenen Anzeigen oder Anzeigen handelt) anzupassen wir dienen im Auftrag Dritter). Wenn diese Daten weitergegeben werden, sind Sie anhand der Informationen selbst nicht direkt identifizierbar, da wir Technologien verwenden, die nicht persönlich identifizierbare Codes und Tags verwenden.

Wir verwenden auch eine Reihe von Dienstanbietern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste zu unterstützen, von denen einige Zugriff auf Ihre Daten haben (z. B. verwenden wir verschiedene Softwaredienstanbieter, die unsere Daten als Teil ihrer Dienste hosten). Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Namen beauftragen, stellen wir sicher, dass diese Ihre Datenschutzrechte respektieren und die Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz verarbeiten.

Weitere Details sind wie folgt:

  • Hosting-Anbieter – Wir verwenden verschiedene Cloud-Service- und Co-Location-Anbieter, um unsere Daten zu hosten und zu verwalten.
  • Zahlungsabwickler – Wir verwenden Zahlungsabwickler von Drittanbietern, um uns bei der Annahme von Zahlungen auf unserer Plattform zu unterstützen.
  • Technologieanbieter – Dies schließt Dienstanbieter ein, die Dienste anbieten, die uns beispielsweise bei der Sicherung unseres Netzwerks, unserer Systeme und E-Mails helfen.
  • Kundendienstanbieter – Wir verwenden einen Drittanbieter, um Kundendienstleistungen außerhalb der Arbeitszeiten bereitzustellen.
  • Wirtschaftsprüfer – Wir haben eine interne und externe Prüfungsfunktion, die von Dritten bereitgestellt wird. Die Wirtschaftsprüfer helfen uns sicherzustellen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen, auch in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, nachkommen. Unter bestimmten Umständen kann dies bedeuten, dass sie Zugriff auf unsere Systeme haben, die personenbezogene Daten verarbeiten, oder dass sie möglicherweise überprüfen müssen, wie wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet haben.

Transfers ins Ausland

Unter bestimmten Umständen übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union in ein Land, das von der Europäischen Kommission nicht als gleichwertig für den Schutz personenbezogener Daten anerkannt wird, wie dies in der Europäischen Union vorgesehen ist. Am häufigsten übertragen wir personenbezogene Daten an einen Transportanbieter, damit diese Ihre Buchung erfüllen können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Geschäfts auch außerhalb der Europäischen Union übertragen, z. B. wenn wir einen Dienstleister verwenden, der in einer anderen Gerichtsbarkeit ansässig ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Einhaltung unserer Verpflichtungen aus dem geltenden Datenschutzrecht getroffen werden. Dies kann den Abschluss von Verträgen in der von der Europäischen Kommission genehmigten Form (basierend auf von der Europäischen Kommission gemäß Artikel 46.2 DSGVO genehmigten Musterklauseln) mit dem Unternehmen umfassen, an das wir personenbezogene Daten übermitteln, oder sicherstellen, dass das Unternehmen an Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten haben wir uns bereit erklärt, einen genehmigten Übertragungsmechanismus wie das EU-US Privacy Shield Framework (gemäß Artikel 45 DSGVO) einzuhalten.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Maßnahmen wünschen, die wir in Bezug auf die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen haben, oder Kopien der Vereinbarungen, die wir in Bezug auf die Übermittlung getroffen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Angaben Erklärung.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Richtlinie zur Aufbewahrung von Unterlagen auf. Die Richtlinie zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen basiert auf dem Grundsatz, dass wir personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, erforderlich aufbewahren, und in Übereinstimmung mit allen Anforderungen, die uns gesetzlich auferlegt werden (z. B. um sicherzustellen, dass (a ) Die Daten, die wir speichern, sind korrekt und (b) wir halten die Daten nicht zu lange). Dies bedeutet, dass die Aufbewahrungsfrist für Ihre persönlichen Daten je nach Art der persönlichen Daten variiert. Zum Beispiel:

  • Transaktionsdaten – Wir speichern Details Ihrer Buchungen und Ihrer Interaktion mit uns in Bezug auf solche Buchungen so lange, wie dies erforderlich ist, um Ihre Buchung zu erleichtern und eventuell auftretende Probleme zu lösen. Wenn Ihre Marketingpräferenzen so sind, dass wir Ihnen Marketingnachrichten senden können, werden diese Daten gemäß den nachstehenden Angaben weiterhin gespeichert.
  • Daten zum Treueprogramm – Wir speichern Daten zu Treueprogrammen so lange, wie dies zur Erleichterung der Verwaltung des Treueprogramms erforderlich ist.
  • E-Mail-Marketing – Wir bewahren eine Kopie der persönlichen Daten auf, die erforderlich sind, um Ihnen Marketingnachrichten so lange wie nötig zu senden, um Ihre Marketingpräferenzen zu vereinfachen. Im Rahmen dessen behalten wir auch bestimmte Informationen in Bezug auf Ihre Transaktionen bei, damit wir unsere Marketingbotschaften anpassen können. Verwaltung von Rechtsansprüchen – Wenn wir beurteilen, wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, berücksichtigen wir, ob diese Daten möglicherweise erforderlich sind, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen. Wenn solche Daten erforderlich sind, können wir sie aufbewahren, bis die Verjährungsfrist für die Art des Anspruchs (der zwischen 2 und 12 Jahren variiert) abläuft.

Cookies

Wir verwenden einige Überwachungstools wie Cookies und Web Beacons auf der Plattform. Dies soll sicherstellen, dass die Plattform ordnungsgemäß funktioniert, und Ihnen eine großartige Erfahrung bei der Buchung eines Mietwagens bei uns bieten. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Geräts abgelegt wird, wenn Sie eine Plattform verwenden. Die meisten Plattformen verwenden Cookies, um nützliche Informationen für viele verschiedene Zwecke zu speichern. Diese Informationen können die Artikel in Ihrem Warenkorb oder Ihre Einstellungen (z. B. Ihre bevorzugte Sprache und Währung) enthalten. Auf diese Weise erkennt eine Plattform Ihr Gerät und bietet eine bessere und reibungslosere Benutzererfahrung.

Cookies können “Sitzungscookies” oder “permanente Cookies” sein. Sitzungscookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser Ihres Geräts schließen. Permanente Cookies bleiben in Ihrem Browser, bis Sie sie löschen, oder Ihr Browser löscht sie basierend auf der Dauer der Cookies. Permanente Cookies ermöglichen es Plattformen, sich an Ihre Vorlieben zu erinnern, wenn Sie sie erneut besuchen. Dies beschleunigt und verbessert Ihre Erfahrung mit den von uns angebotenen Diensten.

“Erstanbieter-Cookies” sind Cookies, die von dem Unternehmen gesetzt werden, dessen Plattform Sie verwenden. Wenn wir den Begriff verwenden, bedeutet dies die eigenen Cookies der Plattform. “Cookies von Drittanbietern” sind Cookies, die von einem Unternehmen gesetzt werden, das in irgendeiner Beziehung zur Plattform steht. Wenn wir den Begriff verwenden, bedeutet dies Cookies, die von unseren verbundenen Unternehmen und anderen Geschäftspartnern, einschließlich Drittanbietern und Werbetreibenden, gesetzt werden. Cookies sind keine Spyware oder Adware und können keine Viren übertragen oder Programme auf Ihrem Gerät ausführen. Sie werden nicht zum Speichern persönlicher Daten verwendet.

Es gibt vier Arten von Cookies, die wir von Zeit zu Zeit verwenden:

  • Strictly necessary cookies: These are cookies that are required for the operation of our website. They include, for example, taking payments, remembering your name, language and choices when you go to a new page. Without these cookies, the site wouldn’t know what language to use, which deals to show you and what you wanted to buy. They do not gather information about you that could be used for marketing purposes or remembering where you’ve been on the Internet.
  • Analyse- / Leistungs-Cookies: Mit diesen Cookies können wir Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. wie Sie sich auf unserer Website bewegen und ob Fehler auftreten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die Sie identifizieren könnten. Alle gesammelten Informationen sind anonym und werden nur verwendet, um die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, die Interessen unserer Nutzer zu verstehen und die Effektivität unserer Werbung zu messen.
  • Funktionscookies: Diese werden verwendet, um alle Einstellungen zu speichern, die Sie beim Besuch unserer Plattformen festgelegt haben, z. B. Ihre bevorzugte Sprache und Währung
  • Targeting-Cookies: Diese Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verfolgten Links auf. Wir arbeiten mit Online-Werbefirmen zusammen, um personalisierte Anzeigen zu schalten, wenn Sie unsere Plattform besuchen. Dies wird als “Retargeting” bezeichnet und basiert möglicherweise auf Ihren Browsing-Aktivitäten, z. B. Ihren Aktivitäten auf unseren Plattformen oder den Zielen, in denen Sie nach einem Auto gesucht haben. Unsere Geschäftspartner geben uns möglicherweise auch Informationen zu Ihrem Browsing-Verlauf, um Ihnen zu helfen Wir stellen sicher, dass unsere Plattformen die relevanteste und persönlichste Erfahrung bieten.

Einige Anzeigen werden möglicherweise von Online-Werbe- und Marketingunternehmen von Drittanbietern an Sie geliefert. Diese Unternehmen verwenden bestimmte Technologien, um Anzeigen und Marketingbotschaften zu liefern. Sie verwenden sie auch, um nicht persönlich identifizierbare Informationen über die von ihnen angezeigten Anzeigen und über Ihren Besuch (oder Ihre Nutzung) unserer Plattformen zu sammeln. Dazu platzieren sie ein Cookie auf Ihrem Computer, damit es Ihre IP-Adresse lesen kann. Wir bemühen uns, mit Online-Werbe- und Marketingunternehmen von Drittanbietern zusammenzuarbeiten, die Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) und / oder des Interactive Advertising Bureau (IAB) sind und Branchenstandards und Verhaltenskodizes einhalten.

Im Allgemeinen verfallen Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, wenn Sie die Website verlassen. Andere Cookies sind möglicherweise dauerhafter oder verfallen nicht, es sei denn, Sie löschen sie aktiv. Alle Browser bieten Tools, mit denen Sie steuern können, wie Sie mit Cookies umgehen: Akzeptieren, Ablehnen oder Löschen. Auf diese Einstellungen wird normalerweise über das Menü “Einstellungen” oder “Optionen” des von Ihnen verwendeten Browsers zugegriffen.

Andere Überwachungstechnologien

Ein Web Beacon ist ein winziges Grafikbild mit nur einem Pixel, das als Teil einer Webseitenanforderung, in einer App, in einer Anzeige oder in einer HTML-E-Mail-Nachricht an Ihren Computer gesendet werden kann. Web Beacons können für viele Zwecke verwendet werden – einschließlich der Berichterstattung über den Site-Verkehr, der Zählung eindeutiger Besucher, Werbung, Prüfung, Berichterstellung und Personalisierung. Sie helfen uns auch dabei, unsere Website zu überwachen und sicherzustellen, dass jede Seite ordnungsgemäß und schnell geladen wird.

Wir verwenden auch Google Analytics, einen von Google angebotenen Webanalysedienst, der den Website-Verkehr verfolgt und meldet und uns dabei hilft, Seiten zu identifizieren, die langsam, fehlerhaft oder schlecht funktionieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.google.de/analytics.

Weitere Informationen zur Internetwerbung finden Sie auf den folgenden Websites: www.allaboutcookies.org, www.yourchoicesonline.eu und www.networkadvertising.org. Auf einigen dieser Websites können Sie Online-Verhaltenswerbung und andere Tracking-Cookies deaktivieren (zusätzlich zu den Steuerungseinstellungen in Ihrem Browser).

Andere Websites

Diese Plattform enthält möglicherweise Links zu anderen Websites, oder Sie sind über einen Link von einer anderen Website hierher gekommen. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Plattform und die von Rental Sedan in Verbindung mit der Plattform betriebenen Dienste. Wenn Sie auf andere Websites verlinken, sollten Sie deren eigene Datenschutzerklärungen lesen.

Wichtige Informationen zur Zustimmung

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung kontaktieren. Wenn sich Ihre Zustimmung auf den Erhalt von E-Mail-Marketing bezieht, können Sie den Link zum Abbestellen in der E-Mail verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen den entsprechenden Service möglicherweise nicht mehr anbieten können, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Deine Rechte

Sie haben unter bestimmten Umständen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Recht auf Zugriff auf die Daten – Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zusammen mit anderen Informationen über unsere Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten anzufordern.
  • Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht zu verlangen, dass ungenaue Daten, die über Sie gespeichert sind, korrigiert werden. Wenn wir unvollständige Informationen haben, können Sie verlangen, dass wir die Informationen so aktualisieren, dass sie vollständig sind.
  • Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen, die wir über Sie gespeichert haben, z. wenn die Informationen für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, nicht mehr erforderlich sind. Dies wird manchmal als das Recht bezeichnet, vergessen zu werden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke nicht mehr verarbeiten.
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, beispielsweise wenn wir Ihre Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten und es keine zwingenden berechtigten Gründe für unsere Verarbeitung gibt, die überschreiben Sie Ihre Rechte und Interessen. Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie oder ein Dritter eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten maschinenlesbaren Format erhalten.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde (z. B. dem Büro des britischen Informationskommissars) einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht zufrieden sind.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und werden alle Aktualisierungen auf dieser Webseite veröffentlichen.

Fragen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an uns wenden:

Mietlimousine mit den folgenden Kontaktdaten:

Mietlimousine mit den folgenden Kontaktdaten:

Per Post: Datenschutzbeauftragter, Mietlimousine, Frankfurter Stadtteil Innenstadt
Per E-Mail:  [email protected]  (bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail “Datenschutz” an)